SKILLS-trainingen, hoe zat het ook alweer?
Laten we dat eens uitdiepen, want er ontstaat vaak verwarring. De term SKILLS-trainingen verwijst naar een specifieke reeks gedragsgerichte interventieprogramma’s die oorspronkelijk zijn ontwikkeld door het Michigan Prevention Research Center (MPRC) aan de Universiteit van Michigan voor het Winning New JOBS Project, dat in 1984 begon. Deze trainingen zijn wetenschappelijk onderbouwd en richten zich op het aanleren van effectief gedrag, bijvoorbeeld bij het zoeken naar werk, het versterken van zelfvertrouwen of het omgaan met stress. Ze zijn gebaseerd op inzichten uit de gedragspsychologie en evidence-based benaderingen en sluiten perfect aan bij de opdracht die wij in Nederland binnen het sociaal domein (zoals sociale werkvoorzieningen en afdelingen werk en inkomen) ook vervullen.

Waar ontstaat de verwarring?
Het woord “skills” wordt in het Nederlands vaak gebruikt als synoniem voor allerlei vaardigheden, zoals digitale vaardigheden, taalvaardigheden of sociale vaardigheden. Ook zie je steeds vaker projecten in het sociaal domein met het woord ‘skills’ in de titel van het project, de dienst of het product. Denk aan initiatieven zoals het Skills Paspoort, House of Skills of het belang van 21st century skills.

Hoewel bij beide dus het woord “skills” wordt gebruikt, doelen wij met SKILLS-trainingen op iets anders dan wanneer we het in het algemeen over vaardigheden hebben. Het gaat hier niet om een lijst van competenties, maar om het daadwerkelijk veranderen van gedrag via gestructureerde training. Het doel is om mensen in staat te stellen om deze vaardigheden daadwerkelijk toe te passen in hun dagelijks leven. En dat doen we door zelfsturing te stimuleren: de deelnemers leren hoe ze zichzelf kunnen sturen en hun eigen gedragingen kunnen bijsturen, zodat ze deze veranderingen ook duurzaam kunnen volhouden.

Waarin trainen we de trainers?
In de vijf mechanismen van SKILLS (referent power, sociale steun, actief leren, gedrag sturen en inoculatie), groepsdynamieken en het omgaan met weerstand. We focussen op hoe je als trainer anderen kunt helpen om hun gedrag te veranderen door de vijf mechanismen zelf toe te passen. Practice what we preach!

De kracht van een groep
Een belangrijke kracht van de SKILLS-trainingen is de groepsdynamiek. Het werken in een groep maakt het leren niet alleen interactiever en motiverender, maar biedt ook de kans om van anderen te leren en anderen van jou te laten leren. Dit versterkt de training, omdat je gezamenlijk met uitdagingen aan de slag gaat, je samen zelfvertrouwen opbouwt en van elkaar leert hoe je bepaalde situaties kunt aanpakken.

Meer weten?
Wil je meer weten over de SKILLS-trainingen of ben je benieuwd naar hoe wij trainers binnen sociale werkvoorzieningen of afdelingen werk en inkomen verder ondersteunen in hun ontwikkeling? Neem dan contact met ons op! We delen graag meer informatie en denken mee over wat voor jouw organisatie passend is.

Stel dat jij het voornemen hebt om in 2024 gezonder te leven en dat wil  behalen door gezonder te eten, dan is jouw doel, gedrag en intentie al aanwezig. Intentie tot gedrag wordt gevormd door

• Je houding (Vind ik gezond eten leuk? Zie ik het nut ervan in?),
• Jouw geloof in eigen kunnen (Geloof ik dat ik het volhou om elke dag gezond te eten? Heb ik eerdere ervaringen met goede voornemens volhouden?) en
• De sociale norm en druk (Wat vinden anderen ervan dat ik gebalanceerder wil eten? Vind ik hun mening belangrijk?).

Houding, geloof in eigen kunnen en sociale norm & druk valt ook wel onder de noemer willen. Bij het goede voornemen om gezonder te leven lijkt het willen dus wel goed te zitten. Om jouw doel te behalen (gezonder leven) voer je het gedrag (gezonder eten) uit. Dat gedrag wordt echter niet alleen door jouw willen beïnvloedt, maar ook door jouw kunnen. Kunnen bestaat uit

• Jouw kennis en vaardigheden (Weet ik wat gezond eten is? Kan ik dat koken?),
• Zelfregulering (Denk ik bewust na over mijn stappen? Wat doe ik als het tegenzit?),
• Jouw belastbaarheid (Kunnen mijn lichaam en geest het momenteel aan om dit voornemen vol te houden?) en
• De context (Zijn er factoren in de omgeving die mij helpen of hinderen dit voornemen vol te houden, zoals toegenomen belastingen op haverdrank?).

Aan de hand van het integratief gedragsmodel kun je dus gemakkelijk inzicht krijgen in wat er helpend of hinderend kan zijn om jouw gedrag uit te voeren en jouw doel (het goede voornemen) te bereiken. Stel dat al jouw vrienden het jammer of raar vinden dat je gezonder wil eten en jij vindt hun mening erg belangrijk, kan dat hinderende factor zijn in het behalen van jouw doel. Gelukkig zijn er erg veel acties die jij kunt ondernemen om jezelf te helpen jouw goede voornemens te behalen, zoals het inschakelen van hulp uit je omgeving, het opzoeken van ‘lotgenoten’ en informatie (bijvoorbeeld op www.ikpas.nl als je meedoet aan Dry January) en kleinere, tussentijdse doelen opstellen. Wij wensen jou in ieder geval veel succes met het volhouden van jouw goede voornemens!

Ben je benieuwd wat het integratief gedragsmodel voor jou kan betekenen? Neem dan contact op met Hilde van Ravenswaaij via hilde@zinziz.nl.

Op 22 november mag elke Nederlander weer naar de stembus. Sinds de afschaffing van de opkomstplicht in 1970 ligt het opkomstpercentage bij landelijke verkiezingen in Nederland zo rond de 75%.

Dat iemand wel of niet gaat stemmen kan van veel factoren afhankelijk zijn. Om dat in kaart te brengen kan je bijvoorbeeld het integratief gedragsmodel (IGM) gebruiken. Dit model gebruiken wij veelvuldig in onze activiteiten. Het kan worden gebruikt om motivatie en gedrag van mensen te kunnen begrijpen en daarnaast te beïnvloeden.

Als bijvoorbeeld veel familieleden en/of vrienden gaan stemmen is iemand wellicht sneller geneigd om ook te gaan stemmen (sociale druk). Bijvoorbeeld bij jongeren tussen de 18 en 21 jaar die voor het eerst mogen stemmen kan dit een belangrijke factor zijn. Ook kan men worden beïnvloed door meningen in de media die een boodschap uiten als ‘het is voor de democratie belangrijk dat je gaat stemmen’.

Daarnaast kunnen er dingen spelen rondom belastbaarheid en context die niet ideaal zijn. Het kan natuurlijk zijn dat iemand fysiek niet in staat is om te gaan stemmen, en dat het onmogelijk is om bij het stembureau te komen. Of dat iemand op 22 november in het buitenland zit. Hoe gaat diegene dan om met niet ideale omstandigheden (zoals beperkte belastbaarheid of negatieve sociale druk) om toch een stem uit te brengen. Oftewel, komt diegene dan in actie om iemand bijvoorbeeld te machtigen. Dit gaat dan over de factor zelfregulering.

Daarbij speelt houding ook een belangrijke rol in het stemgedrag. Ziet diegene überhaupt het nut om te gaan stemmen? Heeft diegene bijvoorbeeld het gevoel dat zijn of haar stem iets uitmaakt? Of worden er alleen maar nadelen gegeven over het uitbrengen van een stem?

https://www.integratiefgedragsmodel.nl/

Mocht dit laatste nu het geval zijn, dan kan je een techniek inzetten zoals bijvoorbeeld de beslisbalans. Daarin zet je beide opties naast elkaar, dus ‘wel stemmen’ en ‘niet stemmen’. Per optie zet je de voor- en nadelen op een rij. Vervolgens kan je diegene vragen welke 3 dingen hij of zij het belangrijkst vindt vanuit de verschillende rijtjes. Op deze manier kan het zijn dat iemands houding verandert omdat er ook naar voordelen gekeken wordt. Mogelijk vindt diegene dan alsnog zijn of haar weg naar het stemlokaal!

Wil je meer weten over het Integratief gedragsmodel (IGM) en de technieken (zoals de beslisbalans)die wij hanteren in onder andere training en coaching, neem dan contact op via de button rechts onderaan.

Het project We Zijn Allemaal Mensen (WZAM) richt zich op de ondersteuning aan social professionals om hun cliënten of werknemers zo effectief mogelijk te begeleiden én hun eigen vakmanschap te versterken. Inzicht in wat mensen precies willen en kunnen is daarbij van groot belang, om vervolgens gericht toe te kunnen werken naar (gedragsveranderende) doelen; of je nou zelf client, social professional of manager bent!

Om zulke handige inzichten te creëren en te voeden is het belangrijk om in gesprek te blijven. Allereerst met jezelf (reflectie) maar uiteraard ook met elkaar. Onderdeel van het project is dan ook het organiseren en vormgeven van dialoogsessies. Deze maand ging ZINZIZ daarvoor naar het Jongerenpunt in Amsterdam!

Maar wat is een ‘dialoogsessie’ eigenlijk?
We hebben het dan over een interventie gericht op het verkennen van de plekken waar het schuurt, de ‘plek der moeite’ (Wierdsma, 1999). In dit geval in de interactie tussen professionals en management. Tegelijkertijd helpt het bij het versterken van dialogische vaardigheden en het gesprek (durven) aangaan.

Wat is het vooral níet?
Een plek om alle emoties los te gooien, de ander te overtuigen van het eigen gelijk of om oplossingen af te dwingen.

Voorwaarden voor een geslaagde dialoog zijn dan ook:
Oordelen uitstellen, luisteren, samen onderzoeken waar bepaalde gedachten vandaan komen. Op die manier kun je tot een staat van begrip komen. Begrip voor de situatie, voor elkaar en voor andere perspectieven. Als ZINZIZ-trainers bedenken we dan het liefst ook nog een manier die laagdrempelig is en uitnodigt om mee te doen.

Dus…allemaal het voetbalveld op! Het is wonderlijk om te merken dat de metafoor van een voetbalveld een team zoals het Jongerenpunt kan uitlokken tot een dialoog: “Wat zou er met ons werk gebeuren als er geen lijnen zouden zijn?” “Wat is de rol van een aanvoerder, en hebben we die eigenlijk wel in ons team?” “Wat mag je verwachten van de coach?” “Wie/wat is storend vuurwerk op het speelveld?” Gevolgd door -wellicht pijnlijke maar wel waardevolle- inzichten dat het met 10 spelers op het veld wel heel hard knokken is. Dat je geblesseerd raakt als je continu op wedstrijdniveau moet functioneren zonder genoeg trainings- en hersteltijd. Dan mag je ontzettend trots zijn dat je nog wedstrijden wint, oftewel, jongeren succesvol op weg helpt! Maar het laat ook zien dat er misschien seizoenen zijn dat je tevreden mag zijn met gelijkspel, of zelfs je ‘verlies’ mag accepteren. Om verder te kunnen bouwen aan een divers team dat elkaar steunt en elkaars krachten benut. Met 11 spitsen kun je namelijk ook niet winnen!

Ben je ook benieuwd wat een dialoogsessie voor jouw collega’s en/of organisatie kan betekenen, en of ZINZIZ jullie daarin kan ondersteunen, neem gerust eens contact op met onze collega Anner Bindels via anner@zinziz.nl of via 06-40631394.

In ons eerste webinar met dit thema zijn we ingegaan op het begrip taalachterstand an sich en het belang van je basishouding bij deelnemers met een taalachterstand. In dit tweede webinar bespreken we gedragsverandering in combinatie met het bewustzijn van taal, en gaan we aan de slag met een korte oefening.

Deze online sessie is ook te volgen zonder de voorkennis van het eerste webinar, dus sluit gerust aan! We doen dit weer via ZOOM en kijken ernaar uit jullie online te verwelkomen.

Nieuwsgierig geworden? Meld je aan via officemanagement@zinziz.nl.

Een leven lang leren en het leerproces zien als een traject met vallen en weer opstaan; daar geloven we in. Daarom bieden we trainingen aan waarin professionals deze positieve leerervaring zelf beleven. Mede door het toepassen van technieken, (nieuwe) inzichten en oefenen met gespreksvaardigheden. Wilt u weten welke trainingen we zoal aanbieden? Hierbij een greep uit de trainingen die de komende tijd gepland staan.

• Als professional krijgt u steeds vaker te maken met cliënten met psychische klachten. In de training Begeleiden van cliënten met psychische kwetsbaarheid (17 & 18 februari) besteden we aandacht aan jouw rol in de begeleiding van deze doelgroep.
• Hoe vergroot je de impact bij cliënten? Methodisch handelen is daar een krachtig middel voor. In de training Methodisch handelen (16 april) gaan we in op de meerwaarde van en op het toepassen in de dagelijkse praktijk.
• Daarnaast zien we steeds meer organisaties in het sociaal domein de handen ineen slaan om impact te vergroten. In de training resultaatgericht samenwerken & integraal werken (24 & 25 februari) gaan we actief aan de slag met uitgangspunten en valkuilen in samenwerking.
• Voor collega’s die zich bezighouden met handhaving is het de kunst om binnen de kaders van de wet cliënten te ondersteunen in arbeidsparticipatie. In de training Doelgericht handhaven (9 maart) verkennen we met elkaar de basisprincipes.

Kijk op onze website voor ons complete aanbod of neem contact op voor meer informatie en trainingen op maat. We denken graag met u mee!