jobcoaching – ZINZIZ

Inzetbaarheid van mensen met een arbeidsbeperking

Femke Bennenbroek — Tue, 14 Oct 2025 09:28:15 +0000

Inzichten van onze collega Laura bij DNB.

Afgelopen donderdag organiseerde De Nederlandsche Bank het Inclusion: What’s Next?-event. Samen met werkgevers, beleidsmakers en onderzoekers werd gesproken over het belang van inclusief werkgeven. Gita Salden (directielid bij DNB) opende de bijeenkomst, gevolgd door staatssecretaris Jurgen Nobel, die benadrukte wat mensen wél kunnen – en welke rol werkgevers en beleidsmakers daarbij spelen.

Onze collega Laura van Os deelde inzichten uit haar onderzoek naar de inzetbaarheid van mensen met een arbeidsbeperking. Zij liet zien dat inzetbaarheid draait om kunnen én willen (blijven) werken, en dat organisaties daar veel invloed op hebben. Door aandacht te hebben voor drie basisbehoeften – autonomie, verbondenheid en competentie – kunnen werkgevers bijdragen aan het duurzaam behouden van medewerkers met een arbeidsbeperking.

Deze basisbehoeften worden versterkt door heldere HR-praktijken, zoals duidelijke verwachtingen, passende aanpassingen en ontwikkelmogelijkheden, én door goede sociale ondersteuning van leidinggevenden, collega’s en jobcoaches. Daarmee kunnen organisaties ervoor zorgen dat medewerkers niet alleen aan het werk komen, maar ook kunnen en willen blijven.

Laura stond ook stil bij de rol van de jobcoach. Externe jobcoaches kunnen waardevolle ondersteuning bieden, maar brengen soms ook een dilemma met zich mee: hun rol kan de directe samenwerking tussen medewerker en leidinggevende zowel versterken als belemmeren. Uit haar onderzoek blijkt dat interne jobcoaching een mogelijke oplossing is voor dit dilemma.

Heb jij als werkgever mensen met een arbeidsbeperking en dienst en ben je klaar voor de volgende stap? Zorg dan dat mensen niet alleen een plek krijgen, maar die ook behouden. En in de kern is dat helemaal niet zo anders dan wat je als werkgever zou doen voor al je medewerkers. Want de inzetbaarheid van mensen met een arbeidsbeperking vergroten vraagt in de kern om hetzelfde als bij iedere andere medewerker: aandacht voor autonomie, verbondenheid en competentie.

Benieuwd hoe je als werkgever in de praktijk kunt brengen? Neem dan contact op met laura@zinziz.nl

Ga nu aan de slag met jobcoaching met de nieuwe handreiking!

Femke Bennenbroek — Tue, 23 Apr 2024 05:00:03 +0000

Door: Stef Maas

Ben je professional bij een gemeente en houd jij je bezig met jobcoaching? Dan kan je nu terecht bij de handreiking “Aan de slag met jobcoaching”, die wij samen met de Programmaraad en de LuisterBaas hebben geactualiseerd.

Jobcoaching is een vorm van Persoonlijke Ondersteuning die mensen met een (arbeids)beperking in staat stelt om in een reguliere functie aan de slag te gaan en te blijven. In deze handreiking word je meegenomen in alles rondom jobcoaching: van wat het inhoudt en voor wie het is tot suggesties voor beleidsmatige keuzes.

Er is in de laatste jaren namelijk één en ander veranderd – denk aan de wetswijziging Breed Offensief in 2023 – en er valt veel af te wegen voor gemeenten bij het organiseren en inzetten van jobcoaching. Deze afwegingen, en meer, staan in de geactualiseerde handreiking. Inclusief de laatste inzichten uit de meest recente onderzoeken uit het veld!

Met deze handreiking hopen we eraan bij te dragen dat jobcoaching succesvol wordt ingezet om ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk mensen duurzaam en met plezier aan het werk zijn en gaan. Wil je hier meer over weten of wil je aan de slag met jobcoaching? Klik hier voor de handreiking.

Meer weten over jobcoaching, de handreiking of recente onderzoeken op dit gebied? Neem contact op met Hilde van Ravenswaaij via hilde@zinziz.nl.

Verkennend onderzoek naar gemeentelijke beoordelingswijzen van de begeleidingsnoodzaak van cliënten door jobcoach

Martijn — Fri, 31 Mar 2023 15:06:49 +0000

In opdracht van SBCM heeft ZINZIZ een verkennend onderzoek uitgevoerd naar de manier waarop professionals van gemeenten en sociale werkbedrijven de noodzaak en behoefte aan begeleiding door een jobcoach beoordelen. Het onderzoek leverde meer inzichten in de verschillende wijzen waarop gemeenten deze beoordeling uitvoeren, wat behoeften van betrokkenen zijn en hoe de beoordeling verder versterkt kan worden (zie ook de publicatie van het rapport door SBCM).

Aanleiding

Begeleiding door een jobcoach is voor veel mensen met een beperking een belangrijk instrument om duurzaam aan het werk te komen en te blijven. Gemeenten kunnen dit instrument, net als UWV, als ‘persoonlijke ondersteuning’ (PO) inzetten. Hiervoor vindt een vorm van beoordeling plaats, bijvoorbeeld om te kijken of iemand deze vorm van begeleiding nodig heeft, voor welke duur en met welke intensiteit. Gemeenten hebben op grond van de Participatiewet de ruimte om hun eigen invulling te geven aan hun beleid en uitvoering en kunnen dus ook verschillen in de wijze waarop zij de beoordeling doen. Maar die verschillen kunnen er mogelijk ook toe leiden dat cliënten niet altijd toereikende ondersteuning krijgen, wat ten koste kan gaan van duurzame arbeidsparticipatie van mensen met een beperking. SBCM verzocht ZINZIZ daarom om een verkennend onderzoek uit te voeren naar de huidige uitvoeringspraktijk en waar kansen en randvoorwaarden liggen om de wijze van beoordelen in het gemeentelijke domein te versterken.

Aanpak

Om zicht te krijgen op hoe en op basis van welke kennis en/of methode gemeentelijke professionals de beoordeling uitvoeren interviewden we deskundigen en hielden zeven groepsinterviews met 32 professionals uit 19 gemeenten. In spiegelsessies met cliëntvertegenwoordigers, werkgevers, beleidsmedewerkers en jobcoaches keken we vervolgens naar de bevindingen en hun perspectief hierop. De focus lag in de gesprekken op de gemeentelijke variatie in de beoordelingsaanpak, mogelijke knel- en verbeterpunten en behoeften van betrokkenen.

Bevindingen

Uit ons onderzoek blijkt dat er inderdaad (grote) verschillen zijn tussen gemeenten in de aanpakken, onderbouwing, hulpmiddelen en wie er betrokken zijn bij de beoordeling. We zien hierbij geen gedeelde systematiek of methodiek tussen gemeenten. Zo wordt de onderbouwing veelal gedaan door eigen ontwikkelde formulieren, of baseren professionals de beoordeling op eigen professionele inschatting. Als een van de verklaringen voor een deel van de variatie in (het proces van) beoordeling wordt aangegeven dat gemeenten kunnen verschillen in hun beleid, grootte, werkdruk en financiële middelen.

De gesproken professionals spreken de behoefte uit aan meer gedeelde en wetenschappelijke onderbouwde handvatten voor het uitvoeren van de beoordeling. Dat zou volgens hen bijdragen aan het beter onderbouwen van hun ervaringsexpertise en daarmee aan de kwaliteit van de beoordelingen. Een belangrijke randvoorwaarde voor hen is dat dit niet ten koste mag gaan van de gemeentelijke beleidsvrijheid en maatwerk voor de cliënt. Betrokken werkgevers, cliëntvertegenwoordigers en jobcoaches kunnen de variatie in beoordelingswijzen als frustrerend ervaren en hebben onder andere behoefte aan meer transparantie, methodisch handelen van de professional, harmonisering en begrippenduidelijkheid.

Vervolg

Het is mogelijk om de kwaliteit van beoordelingen PO jobcoaching binnen gemeenten te versterken en hierin aan veel van de uitgesproken behoeften tegemoet te komen. Daarbij bevelen we aan om in de kwaliteitsverbetering aandacht te besteden aan uit het onderzoek naar voren gekomen spanningsvelden en de verbetering vooral te richten op de methodische en inhoudelijke onderbouwing van de beoordeling. Ook is verduidelijking van begrippen en rolverdeling van belang. Dit draagt bij aan de gewenste deskundigheidsbevordering en de afwegingen en onderbouwing van de keuze voor het inzetten van een jobcoach. Op deze manier wordt er gewerkt aan harmonisering in de kwaliteit van beoordelen, wat op zijn beurt naar verwachting ook bijdraagt aan meer transparantie en ervaren eerlijkheid bij betrokkenen. We verwachten dat dit uitvoerbaar is binnen de mogelijkheden van de door (de professionals van) gemeenten gekoesterde beleidsvrijheid.

Verschillende partijen zoals SAM, de beroepsvereniging van professionals in het sociaal domein, het Arbeidsdeskundig Kenniscentrum (AKC), de Nederlandse vereniging van arbeidsdeskundigen (NVvA) en Cedris hebben de intentie om aan de slag te gaan met de aanbevelingen.

Tot slot

We kijken terug op een leerzaam onderzoeksproject waarbij wij interessante inzichten hebben opgedaan over het beoordelingsproces van de inzet van jobcoaching in het gemeentelijk domein. We bedanken graag de beoordelaars, deskundigen, werkgevers, clientvertegenwoordigers, jobcoaches en beleidsmedewerkers voor het delen van hun ervaringen!

Lees het volledige rapport

Mocht u naar aanleiding van het rapport in gesprek willen komen, of wilt u niet het hele rapport lezen maar bent u wel nieuwsgierig naar het onderwerp, dan kunt u rechtsonder via de button in contact komen met Anner.

Vers van de pers: artikel in Sociaal Bestek over jobcoaching op afstand

Femke Bennenbroek — Fri, 23 Dec 2022 10:04:05 +0000

Jobcoaching wordt ingezet om mensen te begeleiden bij het vinden of behouden van regulier werk. Steeds vaker vindt jobcoaching ‘op afstand’ plaats, waarbij de jobcoach niet continu aanwezig is op de werkplek van de medewerker die hij begeleidt. Dat is niet zonder risico’s. In het recent verschenen artikel in Sociaal Bestek gaan we in op deze risico’s en laten we zien hoe de ‘gouden balans’ tussen verbinding en uitdaging nodig is om de kwaliteit van jobcoaching te borgen.

Lees hier het artikel.

Meer weten over jobcoaching?

Wist je dat ZINZIZ in de afrondende fase zit van een vooronderzoek naar de beoordeling van de behoefte en noodzaak van joboaching? Houd onze kanalen in de gaten om op de hoogte te blijven van de resultaten!. Meer weten? Stuur een berichtje naar hilde@zinziz.nl.

Vooronderzoek beoordeling begeleidingsnoodzaak en –behoefte jobcoaching

Femke Bennenbroek — Mon, 12 Sep 2022 13:53:50 +0000

In opdracht van SBCM voert ZINZIZ een verkennend onderzoek uit naar de manier waarop professionals van gemeenten en sociale werkbedrijven de noodzaak en behoefte aan begeleiding door een jobcoach beoordelen. SBCM wil graag zicht krijgen op de variatie in de huidige praktijk en de af- en overwegingen bij de inzet van jobcoaching.

Op basis van welke informatie voeren professionals deze beoordeling uit en welke zaken zoals beleid, financiën en aard van dienstverlening zijn van invloed op de beoordeling?

Context

Jobcoaching kan ertoe bijdragen dat mensen met een beperking kunnen (blijven) werken. Door de beleidsvrijheid die gemeenten hebben binnen de Participatiewet is er een grote variatie mogelijk in de toepassing van jobcoaching en in de eisen die aan de kwaliteit en de invulling van de jobcoaching worden gesteld. Bovendien kunnen gemeenten om financiële redenen terughoudend zijn met de inzet van jobcoaching en loonkostensubsidie. Hierdoor kan het gebeuren dat mensen niet de ondersteuning krijgen die nodig is voor duurzaam werk.

Om jobcoaching op wettelijk niveau steviger te verankeren, zijn er voorstellen opgenomen in het wetsvoorstel ‘breed offensief’ dat het Kabinet 1 januari 2023 wil laten ingaan. Parallel hieraan zijn SAM, SBCM, AKC en de NVvA in gesprek over een plan van aanpak om de kwaliteit van de beoordeling van de begeleidingsnoodzaak en –behoefte in het gemeentelijk domein te verbeteren. Om tot een goed en kansrijk plan te komen, vindt SBCM het belangrijk eerst de vertreksituatie goed in kaart brengen. Daarom heeft SBCM ZINZIZ de opdracht gegeven om een vooronderzoek uit te voeren naar de wijze waarop op dit moment de beoordeling van de begeleidingsnoodzaak en –behoefte bij gemeenten en/of sociale werkbedrijven wordt uitgevoerd.

Met dit onderzoek willen wij zicht krijgen op:

De genoemde variatie
De verschillende dienstverleningsprocessen waar sprake is van deze beoordeling
Welke invloed de variatie en verschillen hebben op de wijze van beoordelen
Op basis van welke informatie de beoordeling wordt uitgevoerd
Welke kwaliteitssturing gemeenten aan dit proces geven
Welke context en randvoorwaarden belangrijk zijn om tot een breed gedragen gemeentelijke beoordelingsleidraad te komen
En hoe we de kans op succes voor een verbeterslag zo groot mogelijk maken.

Heb je goede voorbeelden of wil je participeren in het onderzoek?

Neem contact met ons op voor 16 september via hilde@zinziz.nl. We komen graag in contact met gemeenten en/of sociale werkbedrijven die bezig zijn (geweest) met het versterken van de kwaliteit van de beoordeling van de begeleidingsbehoefte. Maar zeker ook met gemeenten en SW-bedrijven waar die ontwikkeling nog niet in gang is gezet en/of er juist verbeterwensen liggen en die willen meewerken aan het onderzoek.

Meer weten?

Meer vragen over het onderzoek, of ben je benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem contact op met hilde@zinziz.nl

UWV Kennisverslag gepubliceerd op basis van ons onderzoek

Femke Bennenbroek — Tue, 05 Jul 2022 17:23:35 +0000

Het UWV heeft vandaag een UWV Kennisverslag gepubliceerd op basis van het onderzoek dat we samen met Panteia (Rosanne Oomkens, Anne Drijvers en Silvia Rosetti) en Muzus (Neele Kistemaker, Lotte Salome en Roos van der Schoor).

In dat kennisverslag worden de belangrijkste bevindingen op een rij gezet:

Dit zijn de belangrijkste bevindingen:

In de afwegingen die professionals maken en de wijze waarop ze dat doen, zijn er meer overeenkomsten dan verschillen tussen de beroepsgroepen. Het afwegingsproces en de factoren die daarin worden meegewogen zijn bij jobcoaches, arbeidsdeskundigen, klantmanagers en re-integratie-experts grotendeels vergelijkbaar.
Professionals maken hun afwegingen vaak onbewust en in een split second. Ze vinden het lastig om op hun afwegingen te reflecteren.
Aan het snel en onbewust afwegingen maken zijn nadelen verbonden. In de beleving van de cliënt worden zijn/haar wensen, behoeften en belangen onvoldoende meegenomen in het afwegingsproces van professionals. Ook hebben cliënten vaak weinig zicht op het afwegingsproces: zij horen de beslissing, maar niet hoe de professional tot deze beslissing is gekomen.
Het expliciet maken van de afwegingen kan zowel de cliënt als de professional helpen. Het op schrift stellen van die afwegingen kan bijvoorbeeld helpen bij het overdraagbaar maken van de afwegingen en zo voorkomen dat professionals in de keten elkaars werk opnieuw gaan doen. Bovendien kan ‘vertragen’ van het afwegingsproces en het reflecteren daarop ervoor zorgen dat professionals bewuster bekwame afwegingen maken en van elkaar kunnen leren.
Managers hebben meer invloed op de afwegingen van professionals dan ze zelf denken. Die invloed vindt vooral achter de schermen plaats. Voor het stimuleren van bewustere afwegingen en daarbij langer stilstaan, spelen managers dan ook een belangrijke rol.

Meer lezen over het onderzoek?

Kijk dan hier voor het hele rapprort. Of neem contact op met Femke Bennenbroek (femke@zinziz.nl).

Afwegingen bij re-integratie & jobcoaching

Femke Bennenbroek — Mon, 01 Mar 2021 10:50:58 +0000

Voor het onderzoek naar de afwegingen en besluitvorming van professionals dat wij samen met Panteia en Muzus doen, hebben we de afgelopen tijd regelmatig meegelopen met professionals tijdens hun gesprekken met klanten.

___________________________________