Onze collega Bob Walree heeft een workshop gegeven over het project bij de Gemeente Deventer waar we bezig zijn met het ontwikkelen van een integraal jongerenloket. In de workshop was er daarnaast voldoende gelegenheid om ervaringen en ideeën met betrekking tot integraal werken binnen het gemeentelijk domein uit te wisselen. Zeer nuttig om elkaars ervaring en expertise te gebruiken.

Onze collega Lissa Hollmann heeft een workshop gegeven waarin het project ‘We zijn allemaal mensen’ dat wij uitvoeren o.a. sa

men met IJmond Werkt! en Gemeente Amsterdam centraal stond: Als we het Integratief Gedragsmodel (IGM) als basis gebruiken om cliënten goed te begeleiden, hoe zit het dan met het ondersteunen van professionals bij het doen van hun werk, door de managers? Is het IGM daar niet ook erg handig voor?!

Voor alle geïnteresseerden die meer willen weten over het IGM houden wij op donderdag 22 juni een inspiratiesessie op onze locatie in Utrecht. Femke Bennenbroek en Roland Blonk nemen u graag mee in de kern van het model en hoe het model nu al binnen veel gemeenten en sociaal werkbedrijven wordt toegepast.

De sessie zal dus bestaan uit een klein beetje theorie, maar vooral veel met elkaar in gesprek over toepassingen en mogelijkheden voor uw organisatie en uw werk. Dat kan het beste ‘met de benen op tafel’, dus we nodigen u graag uit op onze locatie in Utrecht. Schrijf u direct in via deze link!

De inhoudelijke projecten bij ZINZIZ sluiten mooi aan op de master Arbeid, Zorg en Participatie (Social Policy) die ik enkele jaren geleden heb afgerond. Wat mij aanspreekt is het bezig zijn met relevante maatschappelijke vraagstukken die voortkomen uit de praktijk. Met mijn nieuwsgierige en onderzoekende instelling vind ik het leuk om tot de kern van een probleem te komen, bijvoorbeeld door het doen van brononderzoek en interviews. Uiteindelijk is het doel, in samenwerking met betrokken organisaties en doelgroepen, bij te dragen aan creatieve oplossingen die daadwerkelijk tot een duurzame verandering leiden.

Momenteel ben ik bij drie projecten betrokken die best wel verschillend zijn van elkaar qua thema, wat het werk nog leuker maakt. De thema’s zijn grofweg onder te verdelen in Zorg & Welzijn, Jeugd & Onderwijs en Arbeidsparticipatie

Een van de projecten gaat over de doorontwikkeling van het jongerenloket van Deventer. Daar is de wens om het jongerenloket onder andere laagdrempeliger, herkenbaarder en meer integraal te laten zijn. Dit lijkt eenvoudiger dan het is. Bovendien blijkt al dat gemeenten onderling nog weleens kunnen verschillen qua aanpak op dit terrein. Dit maakt het extra uitdagend om uiteindelijk met de betrokkenen tot een juiste aanpak te komen die breed gedragen wordt en past binnen de context van Deventer.

De conclusie is dat de eerste paar maanden bij ZINZIZ goed zijn bevallen. De leuke en enthousiaste collega’s spelen daarbij uiteraard een grote rol!

Knelpunten volgens de Nationale Ombudsman

Precies een week geleden verscheen een nieuwsbericht op de website van de Nationale Ombudsman over een eigen onderzoek waarin werd omschreven dat jongeren met een beperking aangeven dat de overheid hen vaak beperkt in het behalen of behouden van financiële onafhankelijkheid. Er werd geconcludeerd dat hulp uit het sociale netwerk wordt overschat, er grote administratie lasten zijn, en wetten en regels lastig te begrijpen zijn. Ook blijkt dat jongeren met een beperking weinig toekomstperspectief ervaren. Dit hebben wij dikwijls gehoord tijdens onze samenwerkingen met gemeenten en wij hebben dan ook meerdere programma’s opgezet ter ondersteuning van zowel professionals als cliënten bij gemeenten. Bijvoorbeeld, in het programma ‘Kwetsbare groepen’ ondersteunen we (kwetsbare) jongeren en helpen we ze perspectief te zien en zelfvertrouwen op te bouwen. Naast de eerder genoemde uitdagingen omschrijft de Nationale Ombudsman ook systematische knelpunten: de informatieverstrekking schiet tekort, er ontbreekt soms specifieke kennis en kunde bij professionals, er wordt tijd- en geldtekort ervaren bij gemeenten, en de samenwerking tussen overheidsinstanties is beperkt. Deze knelpunten hebben een averechts effect op arbeidsparticipatie, terwijl jongeren met een beperking en gemeenten vaak wel het gezamenlijke doel van participatie hebben.

‘Loketjesmoe’

In de rapportage van de Nationale Ombudsman staan vier aanbevelingen beschreven, waaronder het advies om jongeren te informeren in begrijpelijke taal en voor persoonlijke begeleiding te zorgen. Jongeren met een beperking benoemen dat ze te maken krijgen met vele verschillende loketten die onderling slecht of niet op elkaar zijn afgestemd. Dit knelpunt zorgt ervoor dat jongeren met een beperking vaak het gevoel hebben dat ze van het kastje naar de muur worden gestuurd. In een van onze onderzoeken naar de Sluitende Aanpak voor kwetsbare jongeren in de Gemeente Deventer kwam dit knelpunt ook naar voren (jongeren zijn ‘loketjesmoe’).

De inzet van een Jongerenloket

Gelukkig werden er in de rapportage van de Nationale Ombudsman ook reeds ingezette initiatieven genoemd welk de knelpunten kunnen verminderen en de onderlinge samenwerkingen tussen instanties en loketten, en daarmee de dienstverlening aan jongeren met een beperking, verbeteren. Deze initiatieven zijn gericht op een samenwerking van afdelingen die vaak betrokken zijn bij jongeren met een beperking en komen in vormen van jongerenteams, jongereninformatiepunten of jongerenloketten.

Gemeenten geven aan dat deze initiatieven goed lijken te werken, en het lijkt een oplossing om jongeren te kunnen informeren in begrijpelijke taal (ook al voor het bereiken van 18 jaar) en voor persoonlijke begeleiding te zorgen. In ons eigen onderzoek naar de aanpak van de Gemeente Deventer beschreven wij het belang van een overzichtelijk jongerenpunt waardoor jongeren niet tussen wal en schip vallen en ook niet van kastje naar de muur worden gestuurd. Een Jongerenloket kan de schakel tussen afdelingen en instanties zijn. Wij zijn dan ook groot voorstander van de brede inzet van een Jongerenloket om een overzichtelijk, verbindend en informatief punt te bieden voor jongeren, met en zonder beperking.

Meer informatie?

Wil je graag weten wat wij voor je kunnen betekenen? Neem gerust contact met ons op via hilde@zinziz.nl.

Een mooi proces om te begeleiden! Met professionals van schuldhulpverlening, het jongerenloket, inkomensconsulenten en het participatiebedrijf en twee beleidsadviseurs. Samen zijn we in een serie online sessies aan de slag gegaan met brainstormen, digitaal whiteboarden, discussiëren en zo ophalen waar het voor de jongeren en voor de uitvoerders echt om gaat. En natuurlijk hoe dat nog beter vormgegeven kan worden. Mooi om te zien hoe de professionals elkaar wisten te vinden en tot welke visie, ideeën en plannen zij zijn gekomen! Deze hebben we vertaald in een aantal mooie praatplaten die weer gebruikt gaan worden in het verdere proces.

Ook benieuwd of en hoe ZINZIZ bij jullie kan helpen?
Bel of mail Anner Bindels (Anner@zinziz.nl, 06 – 406 313 94) of Marte Wachter (Marte@zinziz.nl, 06 – 402 162 12)