Wat is spoor 3?
Spoor 3 draait om het versterken van vakmanschap en het zijn van een lerende organisatie. Niet de regels staan centraal, maar het gedrag en de keuzes van professionals. Gemeenten krijgen meer ruimte voor maatwerk, wat vraagt om methodisch werken, reflectie en samenwerking op basis van vertrouwen.

Wat betekent dit voor gemeenten?
Dat vraagt om een cultuuromslag. Van teamleiders en uitvoerende professionals wordt verwacht dat zij leren omgaan met discretionaire ruimte, methodisch werken en (team)reflectie. Dit vraagt om inzet op een leven lang ontwikkelen, dialoog en het delen van praktijkervaringen. Zo ontstaat een leeromgeving waarin professionele ontwikkeling centraal staat.

Wat doet ZINZIZ?
ZINZIZ ondersteunt gemeenten bij deze transitie. We helpen vakmanschap te versterken en te verankeren in de praktijk, onder andere via:

• Communities of practice, waarin professionals kennis en ervaringen uitwisselen.
• Vakopleidingen en trainingen, zoals methodisch handelen, implementeren van het Integratief gedragsmodel en de Vakopleidingen voor Gemeente Amsterdam ‘Klantbegeleider Werk & Participatie’ en ‘Inkomensvoorziening’
• Opzetten van intervisiestructuren binnen organisaties.

Heb je vragen of wil je sparren over wat spoor 3 voor jouw organisatie betekent? We denken graag met je mee. En ben je benieuwd naar wat er in de Eerste Kamer besproken is? Lees hier het verslagdeel van het debat.

De nieuwe afspraken zorgen voor meer maatwerk en vertrouwen. Een van de wijzigingen gaat over het stimuleren van werk. Gemeenten krijgen meer ruimte om ondersteuning af te stemmen op individuele situaties en de nadruk verschuift van regels naar mogelijkheden. Ook wordt de kostendelersnorm aangepast en wordt er beter gekeken naar de talenten en ambities van werkzoekenden.

Wat betekent dit?

Voor professionals, werkgevers en gemeenten betekent dit dat er meer ruimte komt om samen te werken aan duurzame participatie. Voor inwoners biedt het akkoord nieuwe kansen om volwaardig mee te doen in de samenleving.

Wij, van ZINZIZ, volgen de ontwikkelingen op de voet. Wij ondersteunen organisaties in het vertalen van beleid naar praktijk en staan klaar om met training, onderzoek en advies te helpen bij de implementatie van de ‘Participatiewet in Balans’.

Lees hier inhoudelijk meer.

Meer weten? Neem gerust contact met Esther van Asselt (esther@zinziz.nl) op.

Van onbewust bekwaam naar bewust bekwaam

Veel professionals werken met veel expertise, maar vaak zonder stil te staan bij hoe ze handelen. Dit kun je onbewust bekwaam handelen noemen: je weet intuïtief wat werkt, maar hebt geen bewust zicht op je keuzes en handelingen. Het is belangrijk om een overstap te maken en bewust bekwaam te worden. Bewust bekwaam handelen betekent dat je actief reflecteert op je keuzes en processen. Je stelt jezelf de vraag: Waarom doe ik wat ik doe? En is dit de beste manier om het doel te bereiken?

Waarom is bewust bekwaam werken belangrijk?

Vakmanschap in het sociaal domein gaat verder dan het uitvoeren van standaardprocedures. Het vraagt om flexibel, doelgericht en zorgvuldig handelen. Dit betekent niet alleen kennis van wet- en regelgeving, maar ook de bereidheid om kritisch naar je eigen werk te kijken. Methodisch handelen helpt hierbij. Het betekent dat je doelgericht werkt, systematisch te werk gaat en altijd bewust bent van je keuzes. Zo kun je maatwerk bieden zonder in de valkuil van willekeur te stappen. Helemaal bij een wet waarbij nog meer plek lijkt te komen voor de discretionaire ruimte van de professionals.

Vakmanschap versterken in de uitvoering van de Participatiewet

De Participatiewet in Balans vraagt van professionals dat ze hun vakmanschap verder ontwikkelen. Dit gaat dus niet alleen om kennis van de wet, maar ook om hoe je je werk uitvoert en welke keuzes je maakt. Dit kan bijvoorbeeld door:

• Communities of practice: Professionals die binnen de organisatie ervaringen en kennis delen. Of organisaties die ervaringen en kennis met elkaar delen.
• Lerende organisaties: Organisaties waarin feedback en groei centraal staan.
• Vakopleidingen en trainingen: Die helpen bij het versterken van zowel de inhoudelijke kennis als de vaardigheden voor methodisch handelen. Zoals de vakopleiding Klantbegeleider Werk & Participatie binnen Gemeente Amsterdam.

Door deze initiatieven kunnen professionals zich blijven ontwikkelen en hun vakmanschap versterken. Zo kunnen ze niet alleen de wet goed kennen, maar ook effectiever en met zorg werken in de praktijk.

Heb je (naar aanleiding van dit artikel) vragen? Wij denken uiteraard graag met jullie mee!  En ben je niet zozeer benieuwd naar ons verhaal en onze ervaringen? Dan kunnen wij je ook in contact brengen met professionals binnen bijvoorbeeld afdelingen Werk en Inkomen die zich met dit thema bezig houden! Neem geheel vrijblijvend contact met ons op.

Als manager, adviseur leren & opleiden of als HR-adviseur wil je de professionals binnen jouw organisatie ondersteunen in hun vak en vakmanschap. Maar steeds vaker hoor je signalen als “Weer een nieuwe training?”, “Het was een leuke training, maar iedereen gaat daarna weer verder met wat ze altijd deden” of : “De theorie was interessant, maar ik mis de link met de praktijk”. Een duurzame impuls geven aan vakmanschap is en blijft dus lastig.

Onderzoek arbeidsinspectie

Uit een recent onderzoek van de arbeidspinsectie naar de re-integratiedienstverlening binnen de Participatiewet komt bovendien naar voren dat klantmanagers ondersteuning willen in hun vakmanschap. Zo geven bijna alle klantmanagers aan onderwerpen te waarvan ze meer zouden willen weten, om zo hun klanten beter te kunnen ondersteunen. Het vaakst wordt de behoefte genoemd aan meer kennis over welke re-integratieaanpak het meest effectief is, maar bijvoorbeeld ook meer kennis over manieren om klanten te motiveren. Ook blijkt uit het onderzoek dat de manieren van het voeden van vakmanschap erg beperkt zijn en dat inzichten vanuit programma’s zoals Vakkundig aan het Werk onvoldoende bekend zijn bij de klantmanagers.

Behoefte aan integrale, duurzame impuls

We zien dan ook steeds meer de behoefte aan een integrale impuls aan vakmanschap voor professionals in het sociaal domein. Geen losse brokstukken, primair inzetten op kennisoverdracht, of ‘weer een traininkje’, maar een gedegen en duurzame aanpak die ook na de training beklijft. Inspirerend, enthousiasmerend en aanhakend bij de huidige visie op vakmanschap, waarbij regie voeren, maatwerk zonder willekeur, diverse en zware doelgroepen centraal staan. En waar inzichten vanuit evidence based practice programma’s als Vakkundig aan het Werk worden gedeeld en benut.

Maar een integrale aanpak is makkelijker gezegd dan gedaan, dus hoe doe je dat? Gelukkig hebben WPI Amsterdam en ZINZIZ samen een vakopleiding voor de afdeling WPI (Werk, Participatie en Inkomen) ontwikkeld, helemaal op maat voor de eigen organisatie en aansluitend op het beroepsprofiel van Sam en voortbouwend op inzichten vanuit het lectoraat ‘Beroepsvorming professionals in het publiek sociaal domein’ van Lineke van Hal.

Profiteren van onze geleerde lessen

We hebben in dat ontwikkelen en het verzorgen van deze vakopleiding (dit najaar start de 4e groep), hebben we veel voortschrijdend inzicht opgedaan. En daar willen we jou graag in laten meeprofiteren! Lessen rondom focus aanbrengen in leerdoelen en thema’s, lessen rondom werkvormen, lessen rondom de samenwerking tussen leidinggevenden, professionals, trainers en mentoren, lessen over communicatie en inbedding in de organisatie en lessen rondom de online leeromgeving.

Laat jezelf, ons en andere inspireren tijdens de inspiratiesessie
We organiseren een inspiratiesessie waarbij we vertellen over de uitgangspunten en inhoud van de vakopleiding zoals we die In Amsterdam hebben ontwikkeld, welke lessen we hebben geleerd en hoe je die kan vertalen naar je eigen organisatie of regio. Er is uiteraard ruimte om vragen te stellen, maar ook zeker om je eigen behoefte te meten aan de vakopleiding en te kijken wat mogelijk is. Laat je inspireren en inspireer elkaar!

Wanneer? 

De inspiratiesessie is op 17 oktober van 10.00u tot 11.00u en is online. Deelname is gratis. Meld je HIER aan, we zien je graag de 17e!.

klik hier voor de flyer over de vakopleiding

Neem ook gerust contact met ons op als je meer informatie wilt over hoe een vakopleiding kan bijdragen aan jouw organisatie. We zijn enthousiast om te ontdekken hoe we gezamenlijk kunnen werken aan een sterkere en effectievere klantbegeleiding in jouw gemeente. Neem dan contact op met Martijn van Endt, via martijn@zinziz.nl of via 06 – 202 597 20.