In het artikel nemen onderzoekers Lena Wever en Miriam Wickham de lezer mee in de belangrijkste knelpunten en kansen in de ondersteuning van nuggers met een arbeidsbeperkingen. Het artikel kun je lezen via deze link.

Wanneer heb jij voor het laatst feedback ontvangen waar je écht wat aan had? Bij feedback denken we al snel aan iemand die ons vertelt wat we allemaal NIET goed doen. Het is maar de vraag of daarmee ons gedrag verandert. Bij ZINZIZ werken we in onze trainingen regelmatig met de techniek van het geven van gerichte, positieve feedback. We delen graag een aantal tips waarmee jij voortaan het soort feedback geeft waar mensen wél op zitten te wachten:

• Formuleer de feedback positief. Niks is zo demotiverend als horen wat je allemaal niet goed doet. Door feedback te geven op de momenten dat iemand juist wel het gewenste gedrag vertoont, versterk je iemand in zijn geloof in eigen kunnen. Dit geloof is cruciaal als het gaat om het (blijven) vertonen van het gewenste gedrag.
• Weet welk doel je wil bereiken. Het is moeilijk te weten of feedback effectief is, als je geen idee hebt wat je ermee wil bereiken. Daar zit meteen de valkuil van veel vormen van feedback: het is niet altijd gericht op een duidelijk doel. Wil je bijvoorbeeld dat iemand meer doorzettingsvermogen laat zien? Wees dan alert op situaties waarin iemand dit gedrag laat zien. Geef iemand bijvoorbeeld feedback op het moment dat hij/zij na afwijzingen op sollicitatiebrieven toch is doorgegaan met brieven schrijven.
• Geef gerichte en concrete feedback. Het is de uitdaging om feedback concreet te maken. Veel positieve feedback blijft algemeen van aard. Het compliment “goed gedaan!” is daar misschien wel het meest voorkomende voorbeeld van. Wát heeft iemand precies goed gedaan? Hoe duidelijker je dit weet te verwoorden, hoe meer de ontvanger van jouw feedback op kan steken. Een voorbeeld is: “Wat ontzettend mooi om te horen dat je bent gaan inventariseren welke cursussen er zijn die gericht zijn op omgaan met geld”.
• Maak de feedback persoonlijk relevant. Als laatste tip willen we meegeven dat feedback effectiever wordt als deze persoonlijk relevant wordt gemaakt. Dat wil zeggen: wanneer deze wordt gelinkt aan een eigenschap, waarde of doelen van degene aan wie de feedback gericht is. Op die manier wordt de feedback geloofwaardiger en heeft het meer impact op iemands zelfvertrouwen.

Ben je benieuwd hoe wij gerichte positieve feedback inzetten in onze trainingen en wat we daarmee bereiken? Neem dan contact op met een van onze trainers via stefanie@zinziz.nl.

Werk als medicijn

Het is tijd om mensen met psychische klachten oprechte kansen te bieden op een beter leven met zelfvertrouwen en financiële onafhankelijkheid. Werk speelt hierin een belangrijke rol. De ministeries van SZW en VWS stellen 18 miljoen euro beschikbaar voor de re-integratiemethode IPS. Een aantal zorgverzekeraars neemt hierin bijvoorbeeld de kosten voor hun rekening van de eerste gesprekken die horen bij de startfase van IPS. Tijdens de psychische hulp van de GGZ wordt al aandacht besteed aan het vinden van werk en niet pas na afronding van de behandeling. De effectiviteit van IPS wordt als een van de weinige re-integratiemethoden ook ondersteund door wetenschappelijk onderzoek. Stappen maken richting werk tijdens de GGZ-behandeling is het uitgangspunt.

“Het is heel goed dat mensen tijdens hun behandeling al in gesprek raken over de stap naar werk en hoe de toekomst op de arbeidsmarkt eruit kan komen te zien. Door behandeling en re-integratie te combineren, breng je in een vertrouwde omgeving kansen met elkaar in beeld. Belangrijk voor de cliënt, omdat hij of zij ook graag de stap voorwaarts wil maken, én belangrijk voor de arbeidsmarkt. Iedereen is immers nodig.”
Minister Koolmees (Sociale Zaken en Werkgelegenheid).

Brede samenwerking aan zet

Sinds 2017 werken 31 arbeidsmarktregio’s aan het realiseren van samenwerkingen tussen GGZ, Werk en Inkomen en het UWV, gericht op mensen met een psychische kwetsbaarheid. ZINZIZ heeft de landelijke trends en patronen in het opbouwen en borgen van deze samenwerkingen sinds de start onderzocht. Hieruit bleek onder andere dat de samenwerking meer focus en aandacht heeft gegeven aan de doelgroep en hun problematiek De nieuwe IPS-subsidie maakt het voor professionals makkelijker om een IPS-traject in te gaan zetten. Het bekostigen van IPS-trajecten door gemeenten bleek voorheen bijvoorbeeld vaak moeilijk te realiseren. Een kanttekening is wel dat het overgrote deel van de mensen met een psychische kwetsbaarheid niet binnen de kaders van IPS vallen. Er moet ook expliciet gewerkt worden aan het verbreden van de mogelijkheden en voorzieningen voor álle mensen, zowel voor mensen met ernstige als met mildere psychische kwetsbaarheden.

Voor meer informatie

Benieuwd naar de onderzoeksrapporten en infographics van ZINZIZ over de samenwerking GGZ en Werk en Inkomen, en welk effect dat tot nu toe heeft gehad op mensen met een psychische kwetsbaarheid? Bekijk dan ons laatste onderzoeksrapport. Neem gerust contact op met onze senior onderzoeker Anner Bindels als je vragen hebt over het onderzoek of wilt sparren over dit thema, via 06 40 63 13 94.

Als je concreet verder wilt met dit thema binnen de organisatie of in de regio hebben we ook een routekaart ontwikkeld met handige tips en tricks en twee infographics over de trends en patronen van de samenwerking en een samenvatting van de borging en inbedding van de samenwerking.