We staan de popelen om weer een nieuwe stap aan te kondigen: de Vakopleiding PLUS! Deze verdiepende variant is speciaal ontworpen voor klantbegeleiders die al langere tijd werkzaam zijn en hun vakmanschap verder willen ontwikkelen. Deze maand start een groep ervaren klantbegeleiders met de Vakopleiding PLUS, en we vertellen je graag meer over de inhoud van deze opleiding.

Tijdens de Vakopleiding PLUS leer je als klantbegeleider om op een bewuste en methodische manier dienstverlening te bieden, vanuit het perspectief van de Amsterdammer, binnen de kaders van de participatiewet en het gemeentelijk beleid. De opleiding duurt drie maanden en bestaat uit praktijk- en reflectieopdrachten, e-learnings, en zes intensieve trainingsdagen waarin je samen met collega’s actief oefent en reflecteert. Je wordt daarbij ondersteund door een trainer van ZINZIZ en een mentor die ook werkzaam is binnen de gemeente Amsterdam.

Wat deze opleiding bijzonder maakt, is de nadruk op praktijkgerichte begeleiding. Je krijgt een mentor, afkomstig uit een ander team, zodat er van elkaar kan worden geleerd en zo nieuwe perspectieven worden ontdekt. Dit zorgt voor een naadloze overgang van training naar praktijk, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen in je werk.

Om beide vakopleidingen te introduceren, organiseren we binnenkort een inspiratiesessie. Tijdens deze sessie is ook de Gemeente Amsterdam aanwezig om hun ervaringen te delen! Zo kunnen we samen verkennen of een dergelijk opleiding ook binnen jouw organisatie kan passen. Je kunt je binnenkort aanmelden, houdt dus de socials in de gaten!

We zijn benieuwd hoe de vakopleiding in andere organisaties past en hopen je te inspireren.

Heb je al vragen of wil je meer informatie over onze samenwerking? Neem dan contact op met Lucy via lucy@zinziz.nl, of bezoek onze website. We denken graag met je mee!

De diploma-uitreiking voor deze eerste twee groepen, die allemaal de vakopleiding succesvol hebben afgerond, was een bijzonder moment vol inspiratie en waardering. De mentoren stonden klaar met woorden die niet alleen feliciteerden, maar ook inspireerden voor voortdurende groei en ontwikkeling. De deelnemers spraken eveneens hun waardering uit voor hun mentoren, en ook werden onze ZINZIZ-trainers nog even in het zonnetje gezet om hen te bedanken voor hun toewijding en begeleiding tijdens de vakopleiding.

Het enthousiasme was voelbaar in de ruimte, en voor de gemeente Amsterdam en ZINZIZ was dit ook een moment om de eerste successen te vieren. Zo waren er ook aanwezigen die achter de schermen aan de vakopleiding hebben meegewerkt, zoals bij de denktanksessies, aan de online omgeving en andere genodigden van de afdeling Werk en Participatie. Na deze dag kijken we enorm uit naar de volgende groepen die gaan volgen! Met een ambitieus plan van maar liefst 15 groepen in het vooruitzicht, liggen er nog mooie uitdaging in het verschiet.

Meer weten over de vakopleiding?

De vakopleiding voor klantbegeleiders Werk en Participatie van WPI Amsterdam biedt een praktijkgerichte training om klantbegeleiders dezelfde basis mee te geven, zodat zij bewuster bekwamer op een betrokken en methodische manier dienstverlening kunnen bieden vanuit het perspectief van de Amsterdammer. Dit binnen de kaders van de participatiewet en het gemeentelijk beleid. Gedurende een periode van drie maanden worden klantbegeleiders voorzien van essentiële kennis, vaardigheden en inzichten. Hierbij komen verschillende elementen aan bod, waaronder praktijk- en reflectieopdrachten, e-learnings, en zes interactieve trainingsdagen waar deelnemers actief oefenen en reflecteren met hun collega’s. Deze diverse aanpak stelt deelnemers in staat om niet alleen theoretische kennis op te doen, maar ook om deze direct in de praktijk toe te passen samen met een mentor vanuit de gemeente Amsterdam.

Het programma wordt voortdurend geëvalueerd en verfijnd om aan te blijven sluiten bij de veranderende behoeften van het werkveld. Input van mentoren en klantbegeleiders wordt actief gezocht en geïntegreerd in de verdere ontwikkeling van de vakopleiding.

Voor meer informatie over deze samenwerking en onze gezamenlijke inspanningen, kun je contact opnemen met Lucy (lucy@zinziz.nl) of onze website bezoeken.